El soporte técnico para hogares es un servicio especializado que brinda asistencia en la resolución de problemas relacionados con dispositivos electrónicos y sistemas informáticos en el entorno doméstico. Su objetivo es garantizar el funcionamiento óptimo de equipos como computadoras, routers, impresoras, televisores inteligentes y otros dispositivos conectados.

🔧 Instalación y configuración

    Instalación de routers, módems y redes Wi-Fi.

    Configuración de computadoras, impresoras, televisores inteligentes, etc.

    Instalación de software esencial (antivirus, paquetes de oficina, etc.).

🌐 Soporte con conexión a internet

    Solución de problemas de conectividad (Wi-Fi lento, caídas de red).

    Optimización de la señal Wi-Fi en casa.

    Cambio de contraseñas de red o configuración del router.

💻 Mantenimiento y reparación de dispositivos

    Limpieza de virus, malware o software no deseado.

    Diagnóstico y reparación de fallos de hardware o software.

    Reemplazo de componentes (discos duros, memorias RAM, pantallas, etc.).

☁️ Respaldo y recuperación de datos

    Copias de seguridad en la nube o en dispositivos físicos.

    Recuperación de archivos eliminados o dañados.

📱 Soporte para dispositivos móviles

    Configuración de smartphones y tablets.

    Sincronización con cuentas (Google, iCloud, etc.).

    Solución de problemas de rendimiento o apps.

🔐 Seguridad digital

    Configuración de antivirus/firewalls.

    Asesoría sobre contraseñas seguras y protección de identidad.

    Supervisión parental o control de acceso a contenidos.

🛠️ Asistencia remota o a domicilio

Este servicio abarca una amplia gama de tareas, tanto de hardware como de software:

Diagnóstico y reparación de equipos: Identificación y solución de fallas en computadoras, impresoras, routers y otros dispositivos electrónicos.

Instalación y configuración de sistemas operativos y programas: Instalación de sistemas operativos (como Windows o Linux), programas de oficina, antivirus, software de diseño gráfico, entre otros.

Mantenimiento preventivo: Limpieza física de componentes internos, actualización de software y optimización del rendimiento del sistema.

Recuperación de datos: Restauración de información perdida debido a fallas del sistema o eliminación accidental.

Asistencia en redes y conectividad: Configuración de redes Wi-Fi, solución de problemas de conectividad y optimización de la señal.

Seguridad informática: Eliminación de virus, malware y spyware, y configuración de medidas de seguridad para proteger los dispositivos.